Mr, Mrs, Ms чи Miss: як звернутися до людини в листі
Новий клієнт підписався Jordan Taylor. Ви пишете перший лист і зависаєте вже на другому слові. Dear Mr Taylor? А якщо Jordan жінка? Помилку в титулі видно з першого рядка. Вибір займає десять секунд, коли знаєте, що каже кожен титул.
Шість титулів і те, що вони кажуть про людину
Титул стоїть перед прізвищем. З жінками помиляються частіше, бо він може видати ще й шлюбний стан.
| Титул | Кому | Що повідомляє | Приклад |
|---|---|---|---|
| Mr | чоловікові | лише стать, шлюб не важить | Dear Mr Taylor |
| Mrs | заміжній жінці | стать і шлюб | Dear Mrs Hill |
| Miss | незаміжній жінці | стать і те, що шлюбу немає | Dear Miss Grant |
| Ms | будь-якій жінці | лише стать | Dear Ms Brown |
| Mx | людині, яка не хоче називати стать | нічого про стать | Dear Mx Lee |
| Dr | лікарю або людині з науковим ступенем | ступінь чи професію | Dear Dr Patel |
Cambridge Dictionary прямо пише, навіщо потрібне Ms: щоб не казати, заміжня жінка чи ні. Miss у школі ще й звертання дітей до вчительки, тож у діловому листі воно звучить молодше, ніж Ви хотіли.
Як вибрати за десять секунд
- Подивіться на підпис, профіль у LinkedIn чи попередні листи. Людина підписалася Mrs Anna Hill, отже так і пишіть.
- Є Dr у підписі, ставте Dr. Ступінь важить більше за стать.
- Адресатка жінка, а більше нічого не відомо: Ms.
- Стать не зрозуміла з імені: титулу не ставте зовсім. Dear Jordan Taylor ввічливо і без ризику.
- Вам відповіли й підписалися самим ім’ям. Наступний лист починайте з Hi Jordan.
Титул ставлять перед прізвищем, а не перед ім’ям. Розбір англійських імен і звертань у розмові пояснює, чому «Mr Andrii» ріже англійцю вухо.
Коваленко: прізвище, яке не видає статі
Українські прізвища на -енко, -ук, -ич однакові для чоловіків і жінок. Іноземний партнер бачить O. Kovalenko і пише Dear Mr Kovalenko. Слухачки курсів ділової англійської розповідають про це майже щоразу, коли розбираємо листування. Злитися на партнера немає причини: підказки він не мав.
Простіше попередити помилку. Підписуйтеся повним ім’ям, а не ініціалом: Olena Kovalenko. Хто хоче напевно, додає бажаний титул у підпис: Ms Olena Kovalenko. Та сама пастка працює і навпаки. Імена Alex, Sam чи Jordan носять і чоловіки, і жінки, тому їм пишіть без титулу.
Імені немає: Dear Sir or Madam і чим його замінити
Dear Sir or Madam пишуть, коли не знають, хто прочитає лист. Формула правильна, але звучить як бланк. А Dear Sirs до компанії Cambridge прямо називає застарілим.
Краще назвати роль або відділ: Dear Accounts Team, Dear Admissions Office, Dear Editor. Лист тоді потрапляє до тих, хто справді відповідає. Як продовжити й закінчити такий лист, дивіться в статті про фрази для ділового листа англійською.
Кільком людям одразу
Адресатів двоє? Назвіть обох: Dear Mr Hill and Ms Grant. Трьом і більше титули вже заважають. Робочій групі пишіть Dear all. Колегам, з якими Ви на «ти», підійде Hi team чи Hello everyone. Множину Messrs Ви побачите хіба що в старих назвах британських фірм. Самі її не вживайте.
Титули: ще три питання
Чи можна писати Miss молодій колезі?
Краще ні. Miss повідомляє, що жінка не заміжня, а не що вона молода. Пишіть Ms, доки вона сама не підпишеться MissМене назвали Mr, а я жінка. Як поправити?
Одним рядком на початку відповіді, без вибачень: Just a small note: it’s Ms Kovalenko. Далі пишіть про справу. Наступного разу підпишіться повним ім’ям замість ініціала, і помилка не повторитьсяDr пишуть лише лікарям?
Ні. Dr ставлять і людині з науковим ступенем, якщо вона ним користується. Побачили Dr у підписі адресата, пишіть Dear Dr Hill, а не Mr чи MsТитул лише перше слово листа. Решта тексту теж має звучати як від людини, а не з перекладача. На курсі бізнес-англійської з модулем про етикет ділового листа викладач править разом із Вами Ваші справжні листи. Почати можна з того, який зараз чекає у чернетках.