Деловая переписка на английском: 50 готовых фраз для email
Деловое письмо на английском состоит из пяти предсказуемых частей: приветствие, цель письма, основное содержание, призыв к действию и завершение. Для каждой части существуют устоявшиеся фразы, которые носители используют ежедневно — их не нужно придумывать, достаточно знать. Ниже 50 таких фраз с переводом, сгруппированных по ситуациям: от первого контакта до напоминания о дедлайне.
Приветствие и первая строка
Приветствие зависит от того, знакомы ли Вы с адресатом: Dear Mr Smith (официально, имя известно) · Dear Hiring Manager (должность вместо имени) · Hi Anna / Hello Anna (коллеги, повторный контакт) · Hi team (группе). Первая строка сразу объясняет контекст: I hope this email finds you well (универсальный вежливый старт) · I'm writing to you regarding… (пишу по поводу…) · Following up on our conversation… (в продолжение нашего разговора…) · Thank you for getting back to me (спасибо за ответ) · It was great meeting you at… (было приятно познакомиться на…).
Цель письма
Цель формулируют в первом-втором предложении, без разгона: I'm reaching out to ask about… (обращаюсь, чтобы спросить о…) · I would like to clarify… (хотел бы уточнить…) · Just a quick question about… (короткий вопрос о…) · I'm writing to confirm… (пишу, чтобы подтвердить…) · We're interested in… (нас интересует…).
Просьбы
Английская просьба всегда мягче русской или украинской — прямой приказ в письме читается как грубость: Could you please send me…? (не могли бы Вы прислать…?) · Would you mind checking…? (Вас не затруднит проверить…?) · I would appreciate it if you could… (буду благодарен, если Вы сможете…) · When you get a chance, could you…? (когда будет возможность…) · Please let me know if… (сообщите, пожалуйста, если…).
Ответ и благодарность
Thanks for reaching out (спасибо, что обратились) · Thank you for the quick response (спасибо за быстрый ответ) · That works for me (мне подходит) · Noted, thank you (принято, спасибо) · I'll get back to you by Friday (отвечу до пятницы) · Let me check and come back to you (проверю и вернусь с ответом).
Вложения и ссылки
Please find attached… (во вложении…) · I've attached the report for your review (прилагаю отчет для ознакомления) · You can find the details at the link below (детали по ссылке ниже) · Please see the document attached (см. документ во вложении).
Плохие новости и извинения
Неприятное сообщают со смягчением: Unfortunately, we won't be able to… (к сожалению, мы не сможем…) · I'm afraid that… (боюсь, что…) · We apologize for the inconvenience (приносим извинения за неудобства) · Sorry for the late reply (извините за поздний ответ) · I'm sorry for the confusion (прошу прощения за недоразумение) · Thank you for your patience (спасибо за терпение).
Дедлайны и напоминания
Напоминания пишут так, чтобы не обвинять адресата: Just a gentle reminder about… (мягкое напоминание о…) · I wanted to follow up on my previous email (возвращаюсь к своему предыдущему письму) · Could you give me an update on…? (есть новости по…?) · The deadline is approaching — just flagging it (дедлайн приближается — просто обращаю внимание) · Any update on this would be appreciated (буду благодарен за любые новости).
Завершение письма
Перед подписью — строка-мостик: Looking forward to hearing from you (жду ответа) · Let me know if you have any questions (обращайтесь, если будут вопросы) · Happy to discuss this on a call (с радостью обсужу на звонке) · Thanks in advance (заранее спасибо). Подпись: Best regards — универсальный стандарт; Kind regards — чуть теплее; Best — коротко, для коллег. With love и Yours faithfully в рабочих письмах лучше не использовать: первое — личное, второе — устаревшее.
Как превратить фразы в навык
Сохраните эту страницу как шпаргалку — но помните: фразы работают, когда не приходится искать их в заметках. Системно деловая переписка, звонки и переговоры отрабатываются на курсе бизнес-английского. Если переписка нужна для поиска работы — начните со статей о резюме на английском и собеседовании. А проверить, позволяет ли Ваш уровень свободно переписываться, можно онлайн-тестом.